Магазин Горящих Путевок - Пенза, улица Суворова, 144А

Покупали путевку в 2020 году (в филиале г.Благовещенска). В связи с ковидом тур был отменен. Деньги за путевку так и не вернули, хоть мы суд и выиграли. Туроператор вернул деньги агентству за не использованный тур, а руководство данной компании решило нам наши деньги не возвращать,а присвоить их себе. Будьте аккуратны, вас так же могут кинуть на деньги.

Заказал тур через МГП. Тур-оператором выступил Анекс-Тур. В заказе была гостиница 5*. Отель на первой линии. Система всё включено. Фото гостиницы и номеров были красивые. Но по прилету оказалось, что заселяют в соседний отель. 3* на второй линии. С другим названием. На территории нет ресторана. Нет питания вообще. Ходить предложено в соседний ресторан через дорогу. Номер не соответствует 5*. Настоящая египетская 3*. С порваными шторами, ржавыми стёклами, текущим унитазом, заделками стен цементом. На территории нет интернета, нет Wi-Fi. Представитель от этой конторки сообщил, что это просто второй корпус этого отеля. Менять номер отказались. Всё обращения и отписки сводились к одному - вы сами виноваты, а мы делать ничего не будем. Отельный гид отказался даже думать о замене номера. У него работа продать экскурсии в три дорого. Так и сказал, Вы мне за экскурсии заплатите, я всё организую и Вы меня больше не увидите. Не советую пользоваться этим оператором. Раньше брал туры через это агентство. И не один раз. Но что-то больше нет желания иметь дела с ними.

Обращались и не пожалели. Цены на путевки разумные. Думаю еще не раз обратимся

Данное агентство под брендом Магазин горящих путевок по адресу: Истра, Адасько 2 закрыто. Прошу исправить данную информацию и не вводить в заблуждение.

Пишу про чудное Турагенство в Ливнах,Оля 8 (906) 661-40-72 (ее номер) настоящая мошенница и аферистка !!! Началось с того что она нас отправляла в Турцию,делали раннюю бронь оплатили 50% в январе,50% за месяц должны были до отлёта, отлёт на конец мая планировали.По ее подборке и совету взяли отель,изначально говорили едим с ребёнком нужен курорт где хороший пляж и песок !!! Так как доверились ни отзывы не смотрели ничего ,за месяц до вылета стали отзывы читать и в шоке оказались ,какой песок его в помине нет в нашем отеле ,она извинилась стала предлагать другой отель мы поехали приехали !!! Хотя это чудо !!! Далее я обращаюсь к ней в ИЮНЕ что мне надо 9 октября попасть в Турцию в этот же отель у нас важное торжество оплачиваю в июне и в июне же смотрю с ней тур на 22 ноября вылет в доменикану оплачиваю в июне предоплату 50%!!! Отлично я ее не трогаю она меня за месяц до вылета в Турцию начинаю выходить на связь,она трубки не берет !!! За неделю до вылета она ответила все ок все в силе 8.10 в 4 утра мне вылетать В 12 дня она сообщает отель в овербукинг попал ничем помочь не могу ,выбирай любое другое место в Турции то есть плевать ,что все родственники именно там отмечают торжество !!!!но самое интересное я улетела в этот отель с другим туроператором !!! Разумеется после этого я сказала никакая доменикана возврат денег !!! Она клялась, божилась что через 20 дней туроператор вернёт ей она мне !!!! Не тут то было!!!потом она придумала что она юр лицо, деньги на счету а перевод нельзя сделать !!! Далее Через неделю ,пишет завтра будет наличка я вам переведу !!!! И исчезает далее ещё через 4 дня звоню ой Марина сейчас час два вам отправлю денег ... и до сих пор о поваляет!!! Также она занимается подделкой документов, по ее мнению справка с места работы левая ,это формальность все так делают)))буду выходить на руководителей, кто дал аферистке франшизу !!!! Это не первый случай у неё мошенница со стажем и наглая ужас !!!! С ней работает дочь в паре!!! Деньги переводом на карту дочери,как пахнет плохим та исчезает !!! Написала заявление на неё а дочь ни выходит на связь с следователем !!!будьте осторожны отходите это агенство !!!Все переписки с данной мадам,скрины оплат ,и записи ее телефонных разговоров есть !!!

После согласования и оплаты полной стоимости тура в Тайланд оказалось, что исходной время вылета перенесено на 10 часов вперед. Если до изменения мы прилетали в полдень, то теперь -- в полночь, то есть фактически нас лишили одного дня отдыха. На просьбу компенсировать данные изменения был получен отказ и предложение написать официальную жалобу в письменном виде. Это совершенно не тот уровень сервиса, который ожидался.

Актуальный номер телефона: 981-35-59! Ждем Ваших звонков!

!Просьба не звонить по номеру 448-07-95 . Сегодня номер принадлежит другой компании

Магазин горящих путёвок отказал мне в покупке тура Точнее женщина сказала , что она занята и не сможет сейчас подобрать мне тут сославшись на то , что нужно делать какие то документы Прошу применить меры Адрес улица Савушкина дом 125

Покупали путевку на 30.07.17 в Турцию.Посоветовала менеджер (Купчино)отель,в котором якобы была.Отелем очень разочаровались...Отпуск был испорчен.Не пойду больше в эту сеть.

Санкт-Петербург.Офис метро Рыбацкое.Покупал тур в первый раз.Менеджер Регина много рассказывала,посоветовала отдых в Турции и заселиться в 4 звезды.Предложила варианты,выбрали с подругой один вариант,где все включено(Ares Blue).По итогу:по приезду оказалось,что это 3 звезды,халатов,тапочек нет,полотенца надо просить.Вай фай платный (7 долларов за 10 дней НА ОДНОГО человека).К слову:заранее все уточняли у Регины и про вай фай,и про халаты и т.п.Это было первое разочарование.Номер:на темном покрывале белые пятна(остается лишь надеяться на лучшее о их происхождении),пульт от телевизора перемотан скотчем,фен старый и грязный,дырявое постльное белье,холодильник воняет,обещанного сейфа в номере нет,но есть на ресепшене платный(естественно),балкон выходит,даже упирается в окно столовой(по другому это место не назвать).Переночевали одну ночь и заплатили 20 долларов (!),чтобы нас переселили в номер получше.Фото первого номера прикрепляю.Помимо этого,пляжа по сути у отеля нет (маленький участок между двумя пятизвездочными отелями и есть наш пляж,ходят туда все,кому угодно).Молчу уже про туроператора Интурист,которому не так уж было важно все,что с нами происходит.Особенно было здорово напоминать ему постоянно в последний день о том,что завтра мы улетаем.В час ночи нам только сообщили,что через 4 часа приедет автобус в аэропорт.В общем не советую,либо будьте максимально внимательны,чтобы заплатив за 4 звезды,не оказаться в 3.Помимо этого,7 дней отпуска ну никак не получилось(приехали почти ночью,уехали в 5 утра).Так что проведено только 5дней.После дополнительной платы нам дали неплохой номер с хорошим видом,но не 4 звезды..

Взяли деньги, тур не предоставили, деньги не хотят отдавать!

Купили тур в августе 2016 в "Магазин Горящих путевок". Отдали им деньги, они якобы забронировали тур, а в день отъезда сказали, что не оплатили тур и мы никуда не летим. Хорошо хоть визу сделали и паспорта отдали. Теперь сидим и ищем из-за них новый тур, а с ним будем судиться обязательно!

Не знают отелей. И цены дороже, чем у всех. Всем не рекомендую это агентство.

Пришли в это агентство в мае 2016 г., чтобы выбрать отдых для семьи. Злая тетка в пошлом блестящем платье, раздраженно спросила зачем пришли. Мы попытались отшутится, но эта женщина (и сколько в ней злобы) сказала, что она тут не шутки шутить пришла, а деньги зарабатывать и чтобы мы не тратили её драгоценное время. Мы, только, что расположившись, попрощались и ушли. Директору этого агентства - смотрите, пож., кого принимаете на работу. Жуть, никому не советую перед выбором отдыха заходить туда, только испортите себе настроение.

Знаете, у меня складывается впечатление, что менеджеры специализируются только по Турции и Египту. Очень узкий кругозор.

Уважаемые дамы и господа! Не пользуйтесь услугами этой фирмы. ТФ во главе с директором П-й М.Г. является **********! Более года назад, я обратилась за поиском тура, тур нашли, внесла передоплату и началось самое интересное! На следующий день мне стала звонить менеждер ТФ и говорить, что выбранный отель не подтверждает бронь и предложила выбрать новый эта эпопея тянулась все дальше и дальше, то отель не подтвердили, то билеты выросли в цене, вообщем за неделю стоимость тура выросла в 2 раза и мной было принято решение о возврате оплаченных денежных средств. Денежные средства мне до сих пор не вернули, имеется уже даже решение суда и этим вопросом занимается служба судебных приставов. Так же готово заявление о ***************** самой П-й в отделение полиции! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ ТФ А турфирме могу только пожелать ВСЕГО САМОГО ЛУЧШЕГО! БОГ ВАМ СУДЬЯ, ВСЕ В ЭТОЙ ЖИЗНИ ВОЗВРАЩАЕТСЯ! КАЖДОМУ ВОЗДАСТСЯ ПО ЗАСЛУГАМ!

Обратились за путевками в магазин горящих путёвок в Серебряных Прудах. Косякина Наташа консультировала нас по Турции! Посоветовала отель, и дала нам за него информацию совершенно недействительную (как оказалось, по приезду нами в отель) описание и фото отеля не соответствовали с действительностью, сплошной ужас! По моему мнению в магазине горящих путёвок главное обмануть человека и сделать всё, что бы он согласился отдать им деньги! В описании отеля было 4*, он на 2* тянет! Косякина утверждала, что есть бар на пляже, но это был грязный кулер с мухами и осами. Пляж УЖАСНЫЙ! Ширина которого 5 метров и слева расположена металлическая конструкция по которой спускают катера, эта конструкция расположена на побережье, в воде об неё получали травмы многие люди., что касаемо отеля, то в нем нет охлаждаемого помещения, везде жара и духота, очень много мух! Бары до 22.00. Так что уважаемые, если хотите купить тур через магазин горящих путёвок и У косякиной н. м.- подумайте и перепроверьте их информацию 100 раз! Пишем её инициалы с маленькой буквы, так как она и этого не заслуживает! Когда позвонили ей потом, она обозвала нас скупердяями и ответила, что работает только с обеспеченными людьми. Да знаем мы с кем она работает, раз Животнёв после позвонил нам и попросил не беспокоить его женщину! А вся её рекламка только картинки из интернета, да и то только лучшие!